Suite et fin de l'histoire
Bon, pour résumer :
Ce voyage "gratuit" était une opération marketing de Samsung, gérée en sous-main pour eux par la société TLC Marketing.
Qu'est-ce qui s'est passé ?
Après avoir renvoyé comme il se devait notre dossier en novembre 2006, nous n'avons reçu aucun retour.
Après avoir fouillé Internet et trouvé le n° de téléphone de TLC Marketing sur un Forum de consommateurs monté pour l'occasion (voir le lie ndans le précédent billet), nous nous sommes rendu compte que toute l'opération était une arnaque géante :
- les dates et les durées de séjour que nous avons soumises n'ont rien à voir avec ce qui nous a été finalement proposé
- celles qui nous ont été proposées sont tout simplement du foutage de gueule (pas d'autres mots) : des durées de 4/5 jours pour des dates allant de juin jusque novembre !!!
- les tarifs sont passés de 199€ pour le 2nd passager à 330€, il ya des frais de dossier qui sortent de nul part et les taxes d'aéroport sont passées de 180 à 250€, yadlajoie
- on nous propose au final un séjour "de remplacement" de valeur équivalente (euh un séjour en thalasso tout compris *SI* on prend un soin du corps qui fait au moins 500€, quel rapport avec un voyage à New York avec 1 place gratuite et 2nde place à 199€ ?)
La DGCCRF de Paris a été prévenue et il semble bien connaître la société. Il semble que celle-ci ait une armée d'avocats derrière-elle qui ont bien blindé l'offre promotionelle.
Incroyable que de tels actes ne soient pas plus répréhensibles...
Au final, on a claqué 200€ dans un portable qui nous est inutile pour... rien ?
Bref, New-York au mois de juin, c'est mort. Et Samsung ne sont pas prêt de nous revoir comme clients.
Déjà que j'avais plusieurs griefs à leur encontre, là c'est le bouquet...
On va maintenant se démerder pour partir par nos propres moyens, à moindre coût, plutôt vers octobre je pense ;-/
Ce voyage "gratuit" était une opération marketing de Samsung, gérée en sous-main pour eux par la société TLC Marketing.
Qu'est-ce qui s'est passé ?
Après avoir renvoyé comme il se devait notre dossier en novembre 2006, nous n'avons reçu aucun retour.
Après avoir fouillé Internet et trouvé le n° de téléphone de TLC Marketing sur un Forum de consommateurs monté pour l'occasion (voir le lie ndans le précédent billet), nous nous sommes rendu compte que toute l'opération était une arnaque géante :
- les dates et les durées de séjour que nous avons soumises n'ont rien à voir avec ce qui nous a été finalement proposé
- celles qui nous ont été proposées sont tout simplement du foutage de gueule (pas d'autres mots) : des durées de 4/5 jours pour des dates allant de juin jusque novembre !!!
- les tarifs sont passés de 199€ pour le 2nd passager à 330€, il ya des frais de dossier qui sortent de nul part et les taxes d'aéroport sont passées de 180 à 250€, yadlajoie
- on nous propose au final un séjour "de remplacement" de valeur équivalente (euh un séjour en thalasso tout compris *SI* on prend un soin du corps qui fait au moins 500€, quel rapport avec un voyage à New York avec 1 place gratuite et 2nde place à 199€ ?)
La DGCCRF de Paris a été prévenue et il semble bien connaître la société. Il semble que celle-ci ait une armée d'avocats derrière-elle qui ont bien blindé l'offre promotionelle.
Incroyable que de tels actes ne soient pas plus répréhensibles...
Au final, on a claqué 200€ dans un portable qui nous est inutile pour... rien ?
Bref, New-York au mois de juin, c'est mort. Et Samsung ne sont pas prêt de nous revoir comme clients.
Déjà que j'avais plusieurs griefs à leur encontre, là c'est le bouquet...
On va maintenant se démerder pour partir par nos propres moyens, à moindre coût, plutôt vers octobre je pense ;-/
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